Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026
1. Introducción
Stampi (en adelante, "la Plataforma") es un software como servicio (SaaS) de fidelización inteligente por código QR y sellos digitales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal tanto de los titulares de negocios (en adelante, "Comercio") como de los clientes finales que acumulan sellos (en adelante, "Cliente Final").
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma es Stampi. Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, podés comunicarte directamente a: agustinbraidabr@gmail.com.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos del Comercio
Nombre y apellido del titular, nombre de la marca o local comercial, correo electrónico, teléfono de contacto, configuración visual de la tarjeta (colores, logo, sellos) y facturación gestionada de forma externa y segura a través de Stripe.
3.2 Datos del Cliente Final
Nombre, teléfono / WhatsApp (utilizado como identificador unívoco para no requerir contraseñas ni descargas pesadas), historial de sellos acumulados, premios ganados y fecha de última visita.
3.3 Datos técnicos recopilados automáticamente
Información agregada de navegación, tipo de dispositivo y métricas de uso anónimas para garantizar la disponibilidad y rendimiento del sistema.
4. Finalidad del tratamiento
- Permitir la acumulación instantánea de sellos y canje de premios mediante el escaneo de QR.
- Generar reportes y métricas de retención en tiempo real para el panel del comercio.
- Facilitar la reactivación de clientes inactivos por WhatsApp si el comercio lo requiere.
- Administrar el alta, facturación y mantenimiento de las suscripciones a través de Stripe.
Stampi bajo ninguna circunstancia vende, cede ni comercializa datos personales de comercios o clientes con terceros.
5. Infraestructura y Seguridad
Adoptamos rigurosas medidas técnicas y operativas para proteger la confidencialidad de la información:
- Cifrado de datos de extremo a extremo mediante protocolos SSL/TLS (HTTPS).
- Bases de datos protegidas con autenticación estricta y políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security).
- Validación de sellos mediante PINs de 4 dígitos protegidos por personal del comercio.
6. Proveedores y Servicios de Terceros
| Servicio | Finalidad | Seguridad / Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento seguro de pagos y cobro de suscripciones | Certificación PCI-DSS Nivel 1 (Internacional) |
| Supabase / PostgreSQL | Almacenamiento seguro de base de datos | Cifrado en reposo y en tránsito (EE.UU. / Global) |
| Vercel | Hosting de infraestructura y entrega en la nube | Red global edge de alto rendimiento |
7. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)
Tanto los comercios como los clientes finales tienen derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su corrección o su eliminación definitiva de nuestros registros escribiendo a agustinbraidabr@gmail.com.
Contacto Oficial de Privacidad
Podés consultar también nuestra Política de Cookies, la Política de Cancelación y Reembolsos y los Términos de Servicio.